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注冊(cè)物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理模擬試題
現(xiàn)如今，我們總免不了要接觸或使用試題，試題可以幫助學(xué)�；蚋髦鬓k方考察參試者某一方面的知識(shí)才能。一份什么樣的試題才能稱之為好試題呢？下面是小編整理的注冊(cè)物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理模擬試題，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
注冊(cè)物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理模擬試題 1
單項(xiàng)選擇題
1、 【2013年真題】在成本預(yù)算中，以過(guò)去的實(shí)際費(fèi)用支出為基礎(chǔ)編制的預(yù)算屬于( )。
A.固定預(yù)算
B.零基預(yù)算
C.概率預(yù)算
D.彈性預(yù)算
2、 【2013年真題】物業(yè)管理中的投標(biāo)費(fèi)用屬于( )。
A.邊際成本
B.機(jī)會(huì)成本
C.沉沒(méi)成本
D.差異成本
3、 【2012年真題】判斷寫字樓等級(jí)時(shí)，不考慮的因素是( )。
A.建筑形式
B.建筑裝潢
C.建設(shè)單位
D.建筑質(zhì)量
4、 【2014年真題】物業(yè)服務(wù)企業(yè)最為重要的無(wú)形資產(chǎn)是( )。
A.管理制度
B.發(fā)展歷史
C.節(jié)能技術(shù)
D.企業(yè)品牌
5、 【2012年真題】風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容不包括( )。
A.風(fēng)險(xiǎn)制造
B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D.風(fēng)險(xiǎn)控制
6、 【2011年真題】關(guān)于房地產(chǎn)組合投資管理的說(shuō)法，正確的是( )。
A.房地產(chǎn)組合投資管理是物業(yè)管理中的.最基礎(chǔ)性工作
B.房地產(chǎn)組合投資管理包括物業(yè)管理、設(shè)施管理和房地產(chǎn)資產(chǎn)管理三個(gè)部分
C.房地產(chǎn)組合投資管理以運(yùn)行管理和服務(wù)為主
D.房地產(chǎn)組合投資管理以經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的組合投資回報(bào)最大化為目標(biāo)來(lái)管理資產(chǎn)
多項(xiàng)選擇題
7、【2014年真題】在醫(yī)院物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)特別注意隨時(shí)保持( )通道暢通。
A.消防
B.購(gòu)物
C.急救
D.就餐
E.人行
8、 【2014年真題】關(guān)于當(dāng)前會(huì)所建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理存在問(wèn)題的說(shuō)法，正確的有( )。
A.社會(huì)對(duì)會(huì)所的認(rèn)知度沒(méi)有達(dá)到一定高度
B.會(huì)所運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本高
C.功能配置近乎雷同，功能單一
D.人口構(gòu)成復(fù)雜，需求多樣
E.人員密集，服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)
9、 【2013年真題】在房屋租賃活動(dòng)中，可以是房屋出租人的有( )。
A.所有權(quán)人
B.共有人
C.所有權(quán)人委托的代理人
D.房屋的抵押人
E.按照法定程序指定的代管人
10、【2014年真題】下列影響物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理市場(chǎng)的因素中，屬于微觀環(huán)境的因素有( )。
A.地理位置
B.供應(yīng)商
C.廣告公司
D.客戶
E.政府公眾
注冊(cè)物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理模擬試題 2
1、物業(yè)管理法律關(guān)系客體的行為，一類是國(guó)家機(jī)關(guān)的行政行為;另一類是平等主體之間的（）
A 民事行為
B 經(jīng)營(yíng)行為
C 服務(wù)行為
D 管理行為
2、物業(yè)管理法律關(guān)系是由（）要素構(gòu)成。
A 主體
B 內(nèi)容
C 客體
D 法人
E 自然人
3、由最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)即國(guó)務(wù)院根據(jù)憲法和法律制定的有關(guān)國(guó)家行政管理活動(dòng)的各類規(guī)范性文外的總稱是（）
A 憲法
B 行政規(guī)章
C 地方性法規(guī)
D 行政法規(guī)
4、所有權(quán)的權(quán)能包括（）
A 占有權(quán)能
B 使用權(quán)能
C 收益權(quán)能
D 處分權(quán)能
E 共有權(quán)能
5、物業(yè)管理招標(biāo)活動(dòng)中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家共同組成，成員為5人以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面專家不得少于成員總數(shù)（）。
A 1/3
B 1/2
C 2/3
D 3/5
6、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起（）日內(nèi)，向物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。
A 5
B 10
C 15
D 30
7、在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中必須遵守的原則是（）
A 公開(kāi)
B 公平
C 公正
D 合理
E 誠(chéng)實(shí)信用
8、出售公有住房的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r(jià)的（）。
A 2%
B 3%
C 4%
D 5%
9、住宅專項(xiàng)維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。
A 方便快捷
B 公開(kāi)透明
C 受益人和負(fù)擔(dān)人相一致
D 受益人比負(fù)擔(dān)人多
E 封閉不透明
10、目前國(guó)內(nèi)主流物業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能主要包括在（）物業(yè)管理子系統(tǒng)中。
A o A 協(xié)同辦公子系統(tǒng)
B 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)
C 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)
D 經(jīng)營(yíng)子系統(tǒng)
E 客戶服務(wù)子系統(tǒng)
11、用數(shù)據(jù)說(shuō)話”是指物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)中，（）的趨勢(shì)。
A 向互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)、社區(qū)電子商務(wù)轉(zhuǎn)化
B 向物業(yè) Erp 系統(tǒng)轉(zhuǎn)化
C 向多技術(shù)融合轉(zhuǎn)化
D 向決策支持系統(tǒng)轉(zhuǎn)化
12、在住宅小區(qū)，實(shí)用的節(jié)水就是根據(jù)居民對(duì)水的兩類用途設(shè)置（）供水系統(tǒng)
A 兩套
B 三套
C 一套
D 若干套
13、“一站式”服務(wù)和“平臺(tái)式”服務(wù)體現(xiàn)了智慧社區(qū)的（）內(nèi)涵。
A 資源的整合
B 互動(dòng)的交流
C 精確的服務(wù)
D 全面的保障
14、下列物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與智慧社區(qū)建設(shè)的可行性中敘述錯(cuò)誤的是（）。
A物業(yè)管理的完善是社區(qū)建設(shè)的一部分
B物業(yè)服務(wù)企業(yè)有貼近社區(qū)的先天優(yōu)勢(shì)
C物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與智慧社區(qū)建設(shè)的技術(shù)基礎(chǔ)已經(jīng)形成
D 物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與智慧社區(qū)建設(shè)可以獲得內(nèi)部資源支持
15、管理的基本職能包括（）等。
A 拓展
B 計(jì)劃
C 組織
D 銷售
E 激勵(lì)
16 在管理的基本職能中，能確定物業(yè)管理方向性的職能是（）
A決策
B計(jì)劃
C組織
D指揮
17、在物業(yè)服務(wù)的管理工作中，成為聯(lián)系企業(yè)諸條件與目標(biāo)之間的橋梁是（）。
A 組織
B 計(jì)劃
C 決策
D 激勵(lì)
18、某物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)與物業(yè)服務(wù)需求，招聘合適的管理服務(wù)人員，進(jìn)行部分分工與崗位安排協(xié)調(diào)，其所做的管理工作屬于發(fā)揮了管理的（）職能。
A、計(jì)劃
B 控制
C 組織
D 服務(wù)
19、市場(chǎng)調(diào)查方法包括（）。
A 預(yù)測(cè)法
B 詢問(wèn)法
C 觀察法
D 實(shí)驗(yàn)法
E 計(jì)算法
20、某物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主上下班時(shí)間將業(yè)主進(jìn)行細(xì)分，這種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)屬于（）標(biāo)準(zhǔn)。
A 時(shí)間
B 人員
C 行為
D習(xí)慣
21、在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中，一般把能夠影響消費(fèi)者需求差異的因素作為（）的標(biāo)
準(zhǔn)。
A市場(chǎng)管理
B市場(chǎng)分析
C市場(chǎng)調(diào)查
D市場(chǎng)細(xì)分
22、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心是（）。
A擴(kuò)大銷售
B降低成本
C提高經(jīng)濟(jì)效益
D爭(zhēng)取更多顧客
23、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征包括（）。
A 全局性
B 長(zhǎng)遠(yuǎn)性
C 政策性
D 應(yīng)變性
E 及時(shí)性
24、心理學(xué)的研究對(duì)象是（）。
A心理過(guò)程
B 認(rèn)識(shí)過(guò)程
C 個(gè)性心理
D 心理現(xiàn)象
25、對(duì)于物業(yè)管理和服務(wù)活動(dòng)有重要作用的心理學(xué)包括(BCD)。
A 理論心理學(xué)
B 社會(huì)心理學(xué)
C 個(gè)性心理學(xué)
D 管理心理學(xué)
E 應(yīng)用心理學(xué)
26、心理學(xué)在物業(yè)管理中的主要應(yīng)用領(lǐng)域不包括（）。
A 外部管理
B 內(nèi)部管理
C客戶服務(wù)
D 公共關(guān)系管理
27、人類的基本情緒包括（）。
A 恐懼
B 快樂(lè)
C 悲哀
D 憤怒
E 仇恨
28、個(gè)性傾向性包括（）。
A性格
B 能力
C 氣質(zhì)
D 動(dòng)機(jī)
29、個(gè)性心理特征主要包括人的氣質(zhì)、性格和（）。
A 知識(shí)
B 能力
C 智商
D 經(jīng)驗(yàn)
30、屬于人的穩(wěn)定的心理特征之一，影響人的心理活動(dòng)和行為的`動(dòng)力特點(diǎn)是（）
A 能力
B個(gè)性
C 愛(ài)好
D 氣質(zhì)
31、區(qū)別個(gè)性的主要心理標(biāo)志是（）。
A氣質(zhì)
B能力
C 性格
D 素質(zhì)
32、下列能力中，屬于心理學(xué)上所說(shuō)的一般能力的有（）。
A 物業(yè)維修能力–特殊能力
B 記憶力
C 抽象概括能力
D 觀察力
E項(xiàng)目管理能力–特殊能力
33、下列能力中，屬于心理學(xué)上所說(shuō)的綜合能力的有（）。
A 記憶能力–基本能力
B 數(shù)學(xué)能力
C 思維能力–基本能力
D 音樂(lè)能力
E 管理能力
34、影響能力的因素有（）。
A 先天素質(zhì)
B 環(huán)境與教育
C 社會(huì)實(shí)踐
D 智力
E 情緒
35、勞動(dòng)者心理健康的主要特征有（）。
A智力正常
B精力充沛
C健全的情緒
D行為協(xié)調(diào)
E行為反應(yīng)適度
36、勞動(dòng)者的心理健康的特征包括（）。
A 智力正常
B 體質(zhì)堅(jiān)強(qiáng)
C 情緒健康
D 行為協(xié)調(diào)
E 功能健全
37、人類個(gè)體進(jìn)行社會(huì)交往的動(dòng)機(jī)包括（）。
A 情感需要
B 本能需要
C 支配需要
D 合群需要
E 自我肯定的需要
38、個(gè)體在人際交往過(guò)程中基本的人際需要包括（）。
A 情感需要
B 本能需要
C 支配需要
D 包容需要
E 自我肯定的需要
39、群體可分為項(xiàng)目群體、友誼群體、興趣群體、協(xié)會(huì)群體等，這種分類方法是根據(jù)群體的(B)。
A 聯(lián)系方式
B任務(wù)特點(diǎn)
C 形成方式
D 組織結(jié)構(gòu)
40、根據(jù)群體形成的方式分類，群體可分為（）。
A 項(xiàng)目群體
B 協(xié)會(huì)群體
C 興趣群體
D 正式群體
E 非正式群體
41、下列群體中，屬于非正式群體的有（）。
A小區(qū)秧歌隊(duì)
B某市物業(yè)管理智能化研究興趣小組
C 某市白蟻防治專業(yè)委員會(huì)
D 職工自行車維修互助小組
E 公司“驢友會(huì)”
42、人際溝通按照所使用的符號(hào)形式分為（）。
A 非語(yǔ)言溝通
B 非正式溝通
C 正式溝通
D 語(yǔ)言溝通
E 單向溝通
43、影響人際吸引的主要條件有（）。
A 相似性與互補(bǔ)性
B個(gè)人品質(zhì)
C 社會(huì)認(rèn)知
D 接近性與熟悉性
E 個(gè)人能力
44、業(yè)主在接受物業(yè)服務(wù)的過(guò)程中，形成的居住心理效應(yīng)不包括（）。
A 閑散效應(yīng)
B 首因效應(yīng)
C 暈輪效應(yīng)
D 近因效應(yīng)
45、業(yè)主投訴的一般心理不包括（）。
A 求尊重心理
B 求認(rèn)同心理
C 求發(fā)泄的心理
D 求補(bǔ)償心理
46、集群心理特征不包括（）。
A 責(zé)任性
B 情緒性
C 同質(zhì)性
47、構(gòu)成激勵(lì)的要素包括( ABDE)。
A 動(dòng)機(jī)
B 需要
C 能力
D 目標(biāo)
E 行為
48、實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能的兩個(gè)要素是（）。
A 需要和動(dòng)機(jī)
B 動(dòng)機(jī)和能力
C 需要和能力
D 動(dòng)機(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)
49、需要是指缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的（）。
A 心理狀態(tài)
B 生理狀態(tài)
C 客觀狀態(tài)
D 物理狀態(tài)
50、動(dòng)機(jī)是指人們從事某種，為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于（）。
A 能否獲得最大的效益
B 能否以及在多大程度上滿足人的需要
C 能否獲得高的工作報(bào)酬
D 能否提高生產(chǎn)效率
51、下列選項(xiàng)中不屬于動(dòng)機(jī)要素的是（）。
A 決定人行為的方向
B 努力的水平
C 堅(jiān)持的水平
D 自身的能力水平
52、總的來(lái)看，現(xiàn)代激勵(lì)理論大概可分為（）。
A需要理論
B動(dòng)機(jī)理論
C強(qiáng)化理論
D期望理論
E公平理論
53、馬斯洛需要層次理論提出，人的動(dòng)機(jī)由低到高分為五個(gè)層次，即:（）。
A 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要
B 生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我實(shí)現(xiàn)需要
C 生需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要
D 生理需要、社交需要、安全需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要
54、某經(jīng)理刻苦學(xué)習(xí)，努力考取物業(yè)管理師資格。其追求的需要層次屬于馬斯洛理論中（）
A生存需要
B 安全需要
C 自我實(shí)現(xiàn)
D 認(rèn)知需要
55、根據(jù)馬斯洛需要層次理論，最高層次的需要是（）需要。
A安全
B 社交
C 自我實(shí)現(xiàn)
D 生活改善
56、根據(jù)馬諾斯需求層次理論，人的最高層次需要是（）需要。
A安全
B自我實(shí)現(xiàn)
C社交
D 尊重
57、在與斯洛需要層次理論的五種層次需要中，高級(jí)需要為（）。
A 生理需要
B安全需要
C 社交的需要
D 尊重的需要
E自我實(shí)現(xiàn)的需要
58、根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，激勵(lì)因素包括（）。
A工作本身
B企業(yè)政策和管理
C 認(rèn)可和成就
D工作條件和人際關(guān)系
E 成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)
59、根據(jù)赫茨伯格“雙因素理論”，能產(chǎn)生好的激勵(lì)作用的需要是（）。
A生存需要
B 安全需要
C 社交需要
D 尊重需要
60、現(xiàn)代理論中，雙因素理論所稱的“雙因素”是指（）。
A消極因素與積極因素
B主動(dòng)因素與被動(dòng)因素
C重要因素與誘導(dǎo)因素
D保健因素與激勵(lì)因素
61、“雙因素理論”中的保健因素是指馬斯洛需求層次理論中的（）。
A 生理需要
B 安全需要
C 社交的需要
D 尊重的需要
E 自我實(shí)現(xiàn)的需要
62、麥克萊蘭的需要理論認(rèn)為人有三種需要，其中不包括( A)。
A 生理需要
B 成就需要
C 權(quán)力需要
D 親和需要
63、期望理論中構(gòu)成個(gè)人決策的三個(gè)普通觀念是價(jià)值、績(jī)效獲獎(jiǎng)估計(jì)、（）。
A 考核
B 獎(jiǎng)懲
C 期望
D 制度
64、在企業(yè)管理中，薪酬能否成為一個(gè)激勵(lì)因素，取決于努力、（）和報(bào)酬三者的關(guān)系。
A 考核
B 獎(jiǎng)懲
C 績(jī)效
D 制度
65、根據(jù)目標(biāo)設(shè)置理論，目標(biāo)設(shè)置原則包括目標(biāo)的（）。
A 具體性
B 可測(cè)量性
C 可實(shí)現(xiàn)性
D 獨(dú)立性
E 時(shí)效性
66、社會(huì)結(jié)構(gòu)分為實(shí)體結(jié)構(gòu)和文化結(jié)構(gòu)兩部分。下列選項(xiàng)中屬于文化結(jié)構(gòu)的是（）。
A風(fēng)俗習(xí)慣
B道德觀念
C 民族
D 法律規(guī)范
E 行為方式
67、社會(huì)學(xué)研究對(duì)象中，屬于“靜態(tài)社會(huì)研究”的是（）。
A 研究社會(huì)結(jié)構(gòu)
B 研究社會(huì)過(guò)程
C 研究社會(huì)關(guān)系
D 研究社會(huì)行為
68、居住于同一住宅小區(qū)的住戶相互間很少交往，這一現(xiàn)象最適合運(yùn)用（）識(shí)給出解釋。
A 公共關(guān)系學(xué)
B 社會(huì)學(xué)
C 經(jīng)濟(jì)學(xué)
D環(huán)境學(xué)
69、從社會(huì)化發(fā)生的領(lǐng)域來(lái)看，可以把社會(huì)化的內(nèi)容劃分為（）。
A政治社會(huì)化
B文化社會(huì)化
C道德社會(huì)化
D經(jīng)濟(jì)社化
E兩性角色社會(huì)
70、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)在職員工進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是（）的重要表現(xiàn)。
A 基本社會(huì)化
B 繼續(xù)社會(huì)化
C 發(fā)展社會(huì)化
D 再社會(huì)化
71、參加注冊(cè)物業(yè)管理師繼續(xù)教育，是注冊(cè)物業(yè)管理師（）的體現(xiàn)。
A 基本社會(huì)化
B 重新社會(huì)化
C繼續(xù)社會(huì)化
D 再社會(huì)化
72、物業(yè)服務(wù)企業(yè)新招聘員工時(shí)進(jìn)行的上崗培訓(xùn)屬于（）社會(huì)化。
A 基本
B 重新
C 繼續(xù)
D 再
73、社會(huì)學(xué)將個(gè)體一生中所經(jīng)歷的社會(huì)化劃分為三種基本類型，下列不展于這三轉(zhuǎn)基本類的是（）
A基本社會(huì)化
B 階段社會(huì)化
C 繼續(xù)社會(huì)化
D 再社會(huì)化
74、按照組織的功能和目標(biāo)，可將社會(huì)組織分為（）組織。
A服務(wù)組織
B公益組織
C 生產(chǎn)組織
D 政治組織
E 整合組織
75、按照組織目標(biāo)和獲利者的類型，可將社會(huì)組織分為（）組織。
A 功利組織
B 公益組織
C 互利組織
D 私有者的營(yíng)利組織
E 服務(wù)組織
76、按照人們社會(huì)結(jié)合的形式和人們之間社會(huì)關(guān)系的表現(xiàn)，可將社會(huì)組織分為（）組
織。
A經(jīng)濟(jì)、政治組織
B文化、教育、科研組織
C 群眾組織D 宗教組織
E 政治組織
77、科層制是現(xiàn)代社會(huì)組織的典型方式，其主要特征有（）。
A權(quán)力分層，職務(wù)分等
B 因人設(shè)事，專職專人
C 量才錄用，按績(jī)晉升
D公文往來(lái)，言行有據(jù)
E 規(guī)章成文，按章辦事
78、社會(huì)群體存在的本質(zhì)反映是（）關(guān)系。
A 生產(chǎn)
B 社會(huì)
C 組織
D 血緣
79、家庭成員、鄰里、朋友屬于(B群體。
A 次級(jí)
B 初級(jí)
C 正式
D 參照
80、社會(huì)學(xué)中將面對(duì)面的結(jié)合與合作，具有親密人際關(guān)系的社會(huì)群體稱為（）。
A 初級(jí)群體
B同輩群體
C 親密群體
D 次級(jí)群體
81、下列社會(huì)群體中，屬于初級(jí)群體的有（）。
A 親戚
B鄰里
C 基層物業(yè)服務(wù)人員
D業(yè)主大會(huì)
E 兒童游戲群體
82、按照群體的組織化、正規(guī)化程度，可將社會(huì)群體劃分為（）
A初級(jí)群體和次級(jí)群體
B 所屬群體和參照群體
C 正式群體和非正式群體
D 內(nèi)群體和外群體
83、根據(jù)群體的組織化、正規(guī)化程度，群體可分為（）。
A 內(nèi)群體和外群體
B 正式群體和非正式群體
C 所屬群體和參照群體
D 初級(jí)群體和次級(jí)群體
84、兩種文化相互沖突與融合的過(guò)程，稱之為（）。
A文化比較
B 文化傳播
C 文化交往
D 文化交匯
85、文化交匯包括（）。
A 文化接觸
B 文化沖突
C 文化移植
D 文化融合
E 文化比較
86、在杜會(huì)文化中，文化沖突主要是指（）沖突。
A 道德
B價(jià)值觀
C宗教
D習(xí)俗
87、在社區(qū)成員中價(jià)值觀的沖突主要是指（）。
A 關(guān)系到物種生存的價(jià)值觀
B關(guān)于群體生存的價(jià)值
C 基于個(gè)人需求的價(jià)值觀
D關(guān)于社會(huì)發(fā)展的價(jià)值
88、在居住小區(qū)中，社區(qū)文化建設(shè)的主體是（）。
A 建設(shè)單位
B 物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C 業(yè)主
D 街道辦事處
注冊(cè)物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理模擬試題 3
1.一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本應(yīng)為人民幣（ ）萬(wàn)元以上。
A.50
B.300注冊(cè)物業(yè)管理師考試
C.500
D.1000
2.新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起（ ）日內(nèi)，向工商注冊(cè)所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)。
A.30
B. 45
C. 60
D. 90
3. 某物業(yè)管理公司僅管理高層住宅類型的物業(yè)，管理總面積達(dá)120萬(wàn)平方米，從管理類型和面積上看，該公司符合申報(bào)（ ）資質(zhì)條件。
A. 一級(jí)
B. 二級(jí)
C. 三級(jí)注冊(cè)物業(yè)管理師考試
D. 三級(jí)暫定
4. 前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出之日起（ ）日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書(shū)面前期物業(yè)服務(wù)合同。
A. 7
B. 15
C. 30
D. 45
5. 在前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)評(píng)標(biāo)結(jié)果向招標(biāo)人推薦不超過(guò)3名有排序的'合格的中標(biāo)候選人。招標(biāo)人（ ）。
A. 可任選其中一個(gè)作為中標(biāo)人
B. 應(yīng)以報(bào)價(jià)最低的為中標(biāo)人注冊(cè)物業(yè)管理師考試
C. 應(yīng)報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)行政主管部門確定中標(biāo)人
D. 應(yīng)按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人
答案：1.C 2.A 3.C 4.C 5.D
注冊(cè)物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理模擬試題 4
1. 物業(yè)管理投標(biāo)的過(guò)程包括：①準(zhǔn)備投標(biāo)文件，②獲取招標(biāo)信息，③登記并取得招標(biāo)文件，④參加開(kāi)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)答辯會(huì)議，⑤送交投標(biāo)文件，⑥簽訂物業(yè)服務(wù)合同（或前期物業(yè)服務(wù)合同）。正確的投標(biāo)步 驟是（ ）。
A. ③－②－①－④－⑤－⑥
B. ③－②－①－⑤－④－⑥
C. ②－③－①－④－⑤－⑥注冊(cè)物業(yè)管理師考試
D. ②－③－①－⑤－④－⑥
2. 物業(yè)服務(wù)合同由（ ）與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。
A. 各業(yè)主分別
B. 業(yè)主大會(huì)
C. 業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主
D. 物業(yè)建設(shè)單位
3. 業(yè)主臨時(shí)公約由（ ）制定。
A. 建設(shè)單位
B. 購(gòu)房人注冊(cè)物業(yè)管理師考試
C. 物業(yè)管理企業(yè)
D. 房地產(chǎn)行政主管部門
4. 物業(yè)管理的`早期介入是建設(shè)單位引入的（ ）。
A. 設(shè)計(jì)工作
B. 工程監(jiān)理工作
C. 開(kāi)發(fā)建設(shè)工作
D. 物業(yè)管理咨詢活動(dòng)
5. 前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起至（ ）之日止的物業(yè)管理活動(dòng)。
A. 首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)
B. 業(yè)主大會(huì)成立
C. 50%業(yè)主入住注冊(cè)物業(yè)管理師考試
D. 物業(yè)服務(wù)合同生效
答案：1.D 2.C 3.A 4.D 5.D
注冊(cè)物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理模擬試題 5
1. 業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)，原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向（ ）交還有關(guān)的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等。
A. 建設(shè)單位
B. 業(yè)主委員會(huì)注冊(cè)物業(yè)管理師考試
C. 政府主管部門
D. 新物業(yè)管理企業(yè)
2. 因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，（ ）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
A. 裝修人
B. 裝修企業(yè)
C. 裝修施工人員
D. 物業(yè)管理公司
3. 在購(gòu)房合同約定的'期限內(nèi)，業(yè)主未辦理入住及其相應(yīng)手續(xù)的，（ ）。
A. 建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主入住不成立
B. 建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主入住成立注冊(cè)物業(yè)管理師考試
C. 業(yè)主未與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明的，視同入住成立
D. 即使業(yè)主與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明，仍視為入住不成立
4. 檢查墻體裝飾面是否空鼓最適合采�。� ）查驗(yàn)方法。
A. 測(cè)量
B. 敲擊
C. 使用
D. 目測(cè)
5. 房屋主體按建筑結(jié)構(gòu)類型和材料劃分類別，不包括（ ）。
A. 磚結(jié)構(gòu)
B. 木結(jié)構(gòu)注冊(cè)物業(yè)管理師考試
C. 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)
D. 框架結(jié)構(gòu)
答案：1.B 2.A 3.C 4.B 5.D
注冊(cè)物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理模擬試題 6
1. 對(duì)于重點(diǎn)和重要設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)（ ）。
A. 事后維修
B. 緊急搶修注冊(cè)物業(yè)管理師考試
C. 預(yù)防性維修
D. 大修
2. 物業(yè)供配電系統(tǒng)技術(shù)檔案不包括（ ）記錄。
A. 日常運(yùn)行
B. 客戶投訴
C. 維修和技術(shù)改造
D. 各項(xiàng)電氣預(yù)防性實(shí)驗(yàn)和其它測(cè)試
3. 下列四種方法中，不屬于白蟻防治主要方法的'是（ ）。
A. 挖巢法
B. 藥殺法
C. 熏蒸法注冊(cè)物業(yè)管理師考試
D. 誘殺法
4. 下列四項(xiàng)工作中，不屬于小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作的是（ ）。
A. 澆水
B. 病蟲(chóng)害防治
C. 雜草防治
D. 綠化改造工程
5. 下列關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作責(zé)任的說(shuō)法中，表述正確的是（ ）。
A. 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作
B. 物業(yè)管理企業(yè)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的治安防范工作負(fù)有全部責(zé)任
C. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事案件時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任
D. 物業(yè)管理企業(yè)可對(duì)嫌疑人進(jìn)行留置訊問(wèn)注冊(cè)物業(yè)管理師考試
答案：1.C 2.B 3.C 4.D 5.A
注冊(cè)物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理模擬試題 7
1. 下列關(guān)于消防通道管理的說(shuō)法中，正確的是（ ）。
A、物業(yè)管理公司可視具體情況將部分消防通道劃為停車位
B、物業(yè)管理公司任何時(shí)候都不能將消防通道劃為停車位注冊(cè)物業(yè)管理師考試
C、物業(yè)管理公司如將消防通道劃為停車位，應(yīng)做好安全警示
D、業(yè)主在消防通道停車與物業(yè)管理公司無(wú)關(guān)，無(wú)須進(jìn)行管理
2. 電梯出現(xiàn)緊急情況時(shí)，乘客應(yīng)采取的正確措施是（ ）。
A. 確認(rèn)電梯處于靜止?fàn)顟B(tài)，撬開(kāi)轎廂門逃生
B. 通過(guò)安全窗撤離轎廂
C. 通過(guò)電話或?qū)χv系統(tǒng)通知管理人員，靜候救援
D. 通過(guò)電話或?qū)χv系統(tǒng)，在管理人員的指揮下采取措施自救
3. 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的'，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每（ ）不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況。
A. 三個(gè)月
B. 半年
C. 一年注冊(cè)物業(yè)管理師考試
D. 二年
4. 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括（ ）和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。
A. 物業(yè)服務(wù)成本
B. 物業(yè)服務(wù)支出
C. 物業(yè)服務(wù)支出、法定稅費(fèi)
D. 物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)
5. 住宅專項(xiàng)維修資金屬于（ ）所有。
A. 物業(yè)管理企業(yè)
B. 全體業(yè)主注冊(cè)物業(yè)管理師考試
C. 物業(yè)管理企業(yè)和全體業(yè)主
D. 建設(shè)單位
答案：1.B 2.C 3.C 4.B 5.B
注冊(cè)物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理模擬試題 8
1. 在業(yè)主大會(huì)成立前，住宅專項(xiàng)維修資金的使用由物業(yè)管理企業(yè)（ ）。
A. 提出計(jì)劃，房地產(chǎn)行政主管部門審核后劃拔
B. 自行決定注冊(cè)物業(yè)管理師考試
C. 與部分業(yè)主商議決定
D. 與建設(shè)單位商議決定
2. 物業(yè)服務(wù)合同約定以外的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取的是（ ）。
A.政府定價(jià)
B.政府指導(dǎo)價(jià)
C.業(yè)主定價(jià)
D.物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定
3. 新建物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)向（ ）索取物業(yè)檔案資料。
A. 業(yè)主
B. 建設(shè)單位
C. 施工單位注冊(cè)物業(yè)管理師考試
D. 監(jiān)理單位
4. 某項(xiàng)目管理處擬購(gòu)置固定資產(chǎn)，須書(shū)面報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)，采用的.文書(shū)類型應(yīng)是（ ）。
A. 通知
B. 報(bào)告
C. 請(qǐng)示
D. 決定
5. 按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部令第110號(hào)），業(yè)主在辦理住宅裝飾裝修手續(xù)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)（或指定方）可以按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，收�。� ）。
A.管理服務(wù)費(fèi)
B.審批費(fèi)
C.施工現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)
D.裝修保證金注冊(cè)物業(yè)管理師考試
答案：1.A 2.D 3.B 4.C 5.A
注冊(cè)物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理模擬試題 9
1. 二級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)由（ ）頒發(fā)和管理。
A.國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門
B.省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門
C.省、自治區(qū)人民政府房地產(chǎn)主管部門
D.直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門注冊(cè)物業(yè)管理師考試
E.設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門
2. 新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)在申請(qǐng)資質(zhì)時(shí)，除應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、驗(yàn)資證明之外，還要持（ ）向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門申報(bào)。
A. 企業(yè)法定代表人的身份證明
B. 企業(yè)總經(jīng)理的身份證明
C. 物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書(shū)和勞動(dòng)合同
D. 管理和技術(shù)人員的.職稱證書(shū)和勞動(dòng)合同
E. 物業(yè)服務(wù)合同
3. 物業(yè)管理招標(biāo)的主體包括（ ）。
A. 物業(yè)管理企業(yè)
B. 物業(yè)建設(shè)單位
C. 業(yè)主大會(huì)注冊(cè)物業(yè)管理師考試
D. 業(yè)主委員會(huì)
E. 物業(yè)所有權(quán)人
4. 前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同兩者的區(qū)別有（ ）。
A. 簽訂合同的主體不同
B. 合同終止條件不同
C. 前期物業(yè)服務(wù)合同須經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)合同則不需要
D. 前期物業(yè)服務(wù)合同屬于固定期限合同，物業(yè)服務(wù)合同屬于無(wú)固定期限合同
E. 前期物業(yè)服務(wù)合同屬于無(wú)固定期限合同，物業(yè)服務(wù)合同屬于固定期限合同
5. 下列關(guān)于業(yè)主公約的說(shuō)法中，正確的有（ ）。
A. 業(yè)主公約經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效
B. 業(yè)主公約對(duì)全體業(yè)主具有約束力
C. 業(yè)主公約對(duì)物業(yè)管理企業(yè)具有約束力注冊(cè)物業(yè)管理師考試
D. 業(yè)主公約對(duì)物業(yè)建設(shè)單位具有法律約束力
E. 業(yè)主公約僅有道義上的約束力
答案：1.BD 2.ACD 3.BCE 4.ABE 5.AB
注冊(cè)物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理模擬試題 10
1. 某物業(yè)竣工交付6個(gè)月時(shí)，因電梯機(jī)房漏雨滲水致使電梯停梯。下列說(shuō)法中，正確的有（ ）。
A. 立即通知電梯公司解決故障停梯問(wèn)題
B. 電梯公司應(yīng)履行保修責(zé)任，并承擔(dān)維修費(fèi)用
C. 建設(shè)單位應(yīng)承擔(dān)此次事故的全部費(fèi)用注冊(cè)物業(yè)管理師考試
D. 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)滲漏機(jī)房的`維修責(zé)任及費(fèi)用
E. 電梯機(jī)房屬物業(yè)共用部位，修繕費(fèi)用應(yīng)在專項(xiàng)維修資金中列支
2. 按使用功能劃分，物業(yè)可分為（ ）物業(yè)。
A. 居住
B. 公共
C. 商業(yè)
D. 工業(yè)
E. 其他
3. 物業(yè)管理區(qū)域停車場(chǎng)的物業(yè)管理人員一般應(yīng)包括（ ）。
A. 車輛維修員
B. 車輛清洗員
C. 交通疏導(dǎo)及管理員
D. 停車場(chǎng)保潔員注冊(cè)物業(yè)管理師考試
E. 停車收費(fèi)員
4. 物業(yè)管理企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入包括（ ）收入。
A. 物業(yè)管理
B. 物業(yè)經(jīng)營(yíng)
C. 政策性虧損補(bǔ)貼
D. 物業(yè)大修
E. 共用部位的租賃收入
5. 物業(yè)管理企業(yè)利潤(rùn)總額包括（ ）。
A. 企業(yè)所屬項(xiàng)目上交的管理酬金
B. 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)注冊(cè)物業(yè)管理師考試
C. 投資凈收益
D. 營(yíng)業(yè)外收支凈額
E. 補(bǔ)貼收入
答案：1.AC 2.ACDE 3.CDE 4.ABD 5.BCDE
注冊(cè)物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理模擬試題 11
1. 物業(yè)服務(wù)支出的構(gòu)成不包括（ ）。
A. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用
B. 物業(yè)管理企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)用
C. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)費(fèi)用
D. 管理服務(wù)人員的工資注冊(cè)物業(yè)管理師考試
E. 項(xiàng)目管理處用房裝飾裝修費(fèi)用
2. 按照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行（ ）。
A.政府定價(jià)
B.政府指導(dǎo)價(jià)
C.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)
D.業(yè)主定價(jià)
E.政府與業(yè)主共同定價(jià)
3. 住宅專項(xiàng)維修資金可用于（ ）。
A.彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的不足
B.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修
C.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新
D.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的改造注冊(cè)物業(yè)管理師考試
E.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的`日常維修
4. 下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的說(shuō)法中，正確的有（ ）。
A. 由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
B. 管理服務(wù)利潤(rùn)是固定的，不隨物業(yè)管理成本的變動(dòng)而變動(dòng)
C. 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況進(jìn)行審計(jì)
D. 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支相抵，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)
E. 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中不包括法定稅費(fèi)
5. 物業(yè)管理信用檔案的建立范圍包括（ ）。
A. 物業(yè)管理企業(yè)
B. 物業(yè)管理專業(yè)人員
C. 業(yè)主委員會(huì)
D. 建設(shè)單位注冊(cè)物業(yè)管理師考試
E. 物業(yè)使用人
答案：1.BE 2.BC 3.BCD 4.AD 5.AB
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