前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求
前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求1
1、從校區(qū)前臺(tái)接待以及咨詢工作,向來(lái)訪學(xué)員提供課程及價(jià)格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù);
2、接聽學(xué)員來(lái)電,為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢與服務(wù);
3、完善學(xué)員資料管理,及時(shí)掌握學(xué)員的情況;
4、通過(guò)電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢。
前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求2
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、司設(shè)備維護(hù),辦公室環(huán)境維護(hù),日常辦公用品采購(gòu),資料整理;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
5、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
7、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求3
1、賓客入、離店手續(xù)辦理:負(fù)責(zé)辦理入店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄。
2、提供咨詢服務(wù):耐心解答賓客各項(xiàng)疑問(wèn)、根據(jù)客人需求提供服務(wù)。
3、貴重物品寄存服務(wù):按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務(wù)。
4、工作日志管理:閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班工作。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理:保持酒店前臺(tái)物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。
6、信息管理:將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,為管理層提供必要的信息反饋。
7、安全管理:協(xié)助保安部維護(hù)酒店秩序。
8、完成上級(jí)交付的.其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求4
1、負(fù)責(zé)公司電話接聽及快遞收發(fā),購(gòu)買辦公室用品;
2、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作,確保辦公區(qū)的整潔有序;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理公司社群,及時(shí)回復(fù)群內(nèi)消息;
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求5
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作、并做好記錄;
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理;每月清點(diǎn),年終盤存統(tǒng)計(jì),做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù),保證帳實(shí)相符;
3、負(fù)責(zé)公司標(biāo)書制作修改、郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作;
4、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存;
5、負(fù)責(zé)提醒當(dāng)日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃,并對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。
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